네이버 메일 앱 알람이 오지 않을 때 해결 방법

네이버 메일 앱 알람을 설정해도 울리지 않는 경우 대처 방법에 대해서 설명합니다.

저는 업무 때문에 메일을 반드시 실시간으로 확인해야 합니다. 따라서 메일이 오면 알람을 받아 볼 수 있는 스마트폰 앱을 사용합니다. 다양한 스마트폰 메일 앱들이 있지만 저는 네이버 메일 앱을 사용합니다. 만약 네이버 메일을 실시간으로 확인하지 못하면 업무에서 받는 지장이 정말 큽니다. 어느날 안드로이드를 초기화해서 다시 네이버 메일 앱을 설치했습니다. 그런데 알람이 울리도록 설정을 했는데도 알람 소리가 나지 않는 것 입니다. 즉 메일이 왔는지 조차 모르고 있는 것입니다. 메일 앱을 실행해야 그제서야 새로운 메시지 목록이 나타납니다.

 

 

 

메일 알람이 오지 않을 때에는 여러가지 이유들이 있을 수 있지만, 제가 경험한 한가지 원인과 해결 방법을 알려드리고자 합니다. 저는 삼성 갤럭시A5100(A5 2016)기기와 안드로이드 버전 6을 기준으로 설명해 드리겠습니다. 혹시 독자의 기기와 버전이 제가 사용하는 것과 다르더라도 안드로이드 운영체제를 사용하는 스마트폰이라면 기능이 비슷하기 때문에 원인과 해결 방법이 같을 수 있습니다. 따라서 이 글이 도움이 되기를 바랍니다.

 

 

 

스마트폰에서 "설정" 아이콘을 클릭해 주세요. 설정에서 여러가지 세부적인 사항을 수정할 수 있습니다. 그전에 네이버 메일 앱에서 알람이 울리도록 설정이 되어 있는지 확인하는 것은 기본이겠죠. 바탕화면 또는 메뉴판에서 설정 아이콘을 찾을 수 있습니다.

 

 

다양한 설정 메뉴들이 보이실 것 입니다. 메뉴를 스크론해서 아래로 내려 보시기 바랍니다. 원인을 애플리케이션 또는 알람과 같은 항목에서 수정할 수 있을 것이라 예상하실 것입니다. 저도 한때는 그랬지만, 원인은 전혀 예상하지 못한 곳에 있었습니다.

 

 

 

 "배터리"항목이 보이실 거에요. 스마트폰 모델에 따라서 설정 메뉴 구성이 다르고, 안드로이드 버전에 따라서 다를 수 있지만 기본적으로 배터리 정보를 보여주거나 관리하는 기능을 선택해 주세요. 네이버 메일 앱 알람과 배터리가 무슨 상관이 있을까 궁금하시나요? 저도 처음에는 배터리 부분은 생각도 못한 부분이 있어요. 

 

배터리 항목을 클릭하시면, 배터리 관련 다양한 정보들이 나옵니다. 여기에서 우리가 유의해서 보아야 할 부분은 바로 "앱 절전"이에요. 각 앱에서 절전 기능을 사용하여 배터리 사용량을 최적화 하는 기능이에요. 저의 스마트 폰에는 절전중인 앱이 20개임을 알려주고 있습니다. 즉 스마트폰을 사용하지 않을 때 앱들이 절전 모드로 들어가 있으면 기능이 멈추게 됩니다. 그만큼 배터리 소모도 줄어들게 됩니다. 알람 기능을 사용하기 위해 소모되는 배터리도 포함해서요. 그럼 감이 오시나요? 맞아요! 네이버 메일 앱이 절전모드를 사용하지 않도록 설정하는 것입니다. 그럼 설정을 위해 상세 정보를 클릭합니다.

 

항상 절전 중입 앱들이 나오고 있습니다. 즉 앱을 실행하지 않을 때 늘 절전 모드 상태로 있게 됩니다. 이 앱들이 절전으로 되지 않은 것들이 많으면 배터리 소모도 그만큼 빨라지게 됩니다. 절전 관련 설정에서 세가지 옵션을 선택할 수 있습니다.

 

 

스크롤을 내려 제일 하단을 보면 절전 모드 기능이 꺼진 앱들을 볼 수 있습니다. 네이버 메일 앱이 절전, 또는 3일 후 자동 절전으로 설정되어 있는 경우 반드시 "꺼짐"으로 설정을 해 주셔야 실시간으로 네이버 메일 알람을 받을 수 있습니다. 위 화면에 보이는 앱들 중에서 네이버 메일만 3일후 절전으로 설정이 되어 있었던 것입니다. 분명 다른 앱들은 알람을 보내는데, 유독 네이버 메일만 알람이 울리지 않아서 그 이유가 정말 궁금했습니다. 결국 원인은 배터리 절전모드 기능에 있었습니다.

 

 

 

다른 메시지 앱들은 설치시 자동으로 절전 기능이 꺼져있게 마련인데, 네이버 메일은 그렇게 설정되어 있지 않았습니다. 분명 네이버 메일 알람 기능을 사용하지 않으시는 분들도 많기 때문일지도 모르겠습니다. 하지만 최소한 알람 기능을 오픈하는 순간에는 알람기능이 활성화 되는동시에 절전 모드도 자동으로 꺼짐으로 바뀌면 좋지 않을까 네이버 메일팀에 제안해 봅니다.