중국 인터넷 속도가 느려요

중국에서 거주한지 어느덧 5년 가까이 지나가고 있습니다. 5년이라는 기간 동안 여러 번 이사하면서 인터넷을 설치하고 사용해 보았습니다. 그리고 친구들의 경험도 첨부하여, 개인적으로 느낀 중국 인터넷 속도 및 기타 부가적인 설명을 하도록 하겠습니다.

 

 

중국에는 대표적인 인터넷 기업인 중국전신(中国电信)이 있습니다. 월 사용요금이 다른 인터넷 서비스 회사보다 비싼편 입니다. 하지만 가장 안정적이고 속도도 제일 빠릅니다. 물론 상황에 따라 다를 수 있습니다. 그 상황이란 중국 현지에서 다른 나라 웹사이트에에 접속하거나 파일을 다운로드 하는 경우 입니다. 중국에서도 지역마다 차이가 있어, 외국의 똑같은 사이트에 접속해도, 중국의 이 지역에서 접속하는 것과, 또 다른 지역에서 접속하는 경우 속도 차이가 어마어마하게 나는 경우가 있습니다. 같은 상하이 지역이라도 서로 다른 장소에서 인터넷을 하면 속도 차이가 조금이 아닌 많이 나는 경우가 있습니다. 중국 전신의 경우 사무실을 찾아가서 신청해야 합니다. 신분증을 꼭 지참하시고 가시가 바랍니다. 그리고 중국 인민폐로 200원 보증금을 내야 합니다. 나중에 해지하였을 경우 돌려 받을 수 있습니다.

 

또 제가 사용해본 인터넷 회사는 만리장성(长城宽带）이라는 인터넷 서비스 제공 회사 입니다. 제가 이 회사의 인터넷를 설치하게 된 계기는 단지 저렴해서 입니다. 저희 아파트 단지에 중국전신과 만리장성중 하나를 설치할 수 있기 때문입니다. 인터넷을 설치하고 제가 해외에 자주 접속하는 사이트가 있는데 중국 전신보다 빨랐습니다. 아내와 제가 자주 이용하는 사이트를 빠른 속도로 볼 수 있어 정말 기뻤습니다. 가격도 저렴하고 잘 접속하는 사이트가 훨씬 빠르다니 정말 예상밖이었습니다.

 

 

창청인터넷(만리장성)을 설치하고 곧 문제가 발생했습니다. 제가 즐겨 사용하는 070전화기의 신호가 잡히지 않는 것이었습니다. 그리고 VPN서비스도 안돼는 것을 확인하였습니다. 바로 고객센터에 전화해서 인터넷전화가 안됀다고 해결해 달라고 요구하였습니다. AS기사를 보내 주겠다고 답변하였습니다. 인터넷 설치할 때 왔던 기사가 와서 점검하였습니다. 제가 있는 그대로 설명했습니다. 제가 인터넷 및 네트워크 분야를 어느정도 전공한 사람으로서 설치했던 기사에게 말했습니다. 이것은 물리적인 문제가 아니라 본사 차원에서 해결해야 할 문제인것 같다고. 070전화가 사용하는 포트를 막아놨기 때문일것이라고 예상했기 때문입니다. 하지만 문제는 해결되지 않았고 고객센터에 다시 전화를 하였습니다. 이번에는 환불할 목적으로 전화하였습니다. 상담원이 간곡히 부탁하기를 금방 문제를 해결해 줄 수 있으니 기회를 달라는 것이었습니다. 서비스 태도는 정말 마음에 들었습니다. 결국에는 몇번 더 고객센터에 전화후 완전히 문제가 해결되었습니다.

 

창청인터넷 070전화 문제 때문에 이 글을 보고 계신다면 고객센터에 전화하여 인터넷 전화가 안돼니 해결해 달라고 요청해 보세요. 제가 아시는 분도 창청인터넷 설치했을때 인터넷 전화를 사용할 수 없어 고객센터에 전화 후, 친구(저의 경험)의 경험을 예로 들며 해결해 달라고 해서 해결한 적이 있습니다. 저는 이 글을 읽고 계시는 분들도 분명 해결할 수 있을거라고 생각합니다. 창청인터넷서비스를 약 1년가까이 사용했는데 갑자기 네이버 블로그 서비스가 정말 느려진 것을 확인할 수 있었습니다. 블로그에 사진을 첨부하는게 정말 어려웠습니다. 새벽과 아침시간에 그나마 조금 숨통이 트일 정도였습니다. 이 속도 문제는 고객센터에 전화를 해도 해결이 되지 않았습니다. 블로그 때문에 결국에는 다시 중국전신으로 돌아왔습니다.

 

 

중국 인터넷 회사들 대체적으로 안정적입니다. 끊기거나 하는 경우가 없었습니다. 장점은 중국내의 웹사이트에 접속하거나 파일을 다운로드 받을 때 정말 빠릅니다. 하지만 외국의 사이트를 접속하거나 파일을 다운로드받을 때, 특히 저녁 시간에는 정말 느립니다. 해외에서 오고가는 트래픽을 일일이 다 체크하다보니 느리다는 이야기를 들은 적이 있습니다.

 

중국에서 인터넷 서비스를 설치할 계획이라면 설치 장소 아파트의 인터넷 속도가 어떤지, 알아 보신다면 최선의 선택을 할 수 있을 것이라 생각합니다.